¿Cuáles son las 4 habilidades blandas para un entorno más digital?

La transformación digital está cambiando el perfil de los profesionales, por lo que se necesitan personas más curiosas, capaces de aprender y adaptarse a esta era digital, para que innoven y agreguen valor a sus organizaciones.

“Las habilidades duras son las aptitudes básicas para desempeñarte en un puesto. Las habilidades blandas son las que definirán el tipo de profesional que serán”, comenta Luis Del Castillo, Director Corporativo de Gestión Humana en Belcorp.

Para Ricardo Alania, director académico de Factor Humano en la Escuela de Postgrado de la UPC, todos poseen habilidades blandas, algunas más desarrolladas que otras. “El desafío es determinar cuáles son los más desarrolladas, cuáles son aquellas que necesitamos potenciar, y tener claro cuáles son los más solicitados para las posiciones que nos interesan ocupar como profesionales”, explica el docente.

Muchas empresas poseen programas de capacitación para sus colaboradores, tanto externos como internos (universidades corporativas), para introducir entre sus colaboradores habilidades técnicas. Pero, si bien las habilidades blandas son más difíciles de enseñar y de aprender, las organizaciones están desarrollando por esos mismos canales cursos especializados en la materia, para promover capacidades de liderazgo, de trabajo en equipo y comunicación.

Top SoftSkills 2019

Para Carlos Álvarez, Chief Technology Officer de Despegar.com, estas son las cuatro habilidades blandas más importantes para las organizaciones, en un entorno más digital:

1. Habilidad de aprender. Ya que la tecnología provoca cambios en el mercado y en los consumidores cada día, se necesita vocación de permanecer en estado de aprendizaje.
2. Tolerancia al error. Como los retos del futuro son desconocidos, el profesional TI debe probar, ensayar y proponer soluciones, observando en el camino qué funciona y qué no.
3. Voluntad de enseñar. Con equipos de trabajo expuestos a metodologías ágiles que promueven la innovación, se requiere profesionales que compartan sus conocimientos.
4. Aprendizaje continuo. Capacitación permanente, tanto en el trabajo como fuera de él, a través de programas académicos o foros en los que se comparta información específica.